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13450228781 李芳
12、(经营管理)我们本地电玩城最近开始流行送分,由于竞争原因,我也不得不参与,但有没有更好的办法不参与类似的行为?
答:您的这种跟风行为我不太赞成。品质决定价值,您的场所提供的不仅仅是机器这一项,你可以加大其他服务来弥补,例如:送茶水,送餐等;在其他家都都在跟风的情况下,您还可以做一些变相促销来降低客人的流失。
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13、(经营管理)我们这里开了二家电玩城,我是其中一家,规模都差不多,设备大部分是类似的,但是另外一家生意总是好过我们家,我该使用什么策略来改善?
答:您的场地和对方场地有差距是肯定的。是位置原因,是营销手段原因,是服务质量原因,还是人缘问题我很难界定,我只能告诉您,具体要多分析,找客人多了解问题所在,然后对症下药,一定可以改善。有竞争是好事,这样会促进您场地的一个良性发展。
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14、(经营管理)我是某电玩城的店长,由于生意太好,有人因为强者位置,客人直接互相斗殴,我应该如何来避免类似问题?
答:不太好回答你的问题。场地里面客人打架这个事情,你只能极力去劝阻,尽可能去作为中间人消除对方的火气,哪怕你自己损失一点游戏币什么的。如果对方不听劝阻,你尽最大可能不要让你的场地成为战地,可以要保安让他们出去,同时你要报警。以前有个老板说场地周边治安不好,场地里面经常打架,一旦有人吵架,他就开手机信号屏蔽,他说双方都会通过手机喊人来打群架。不知道这样的回答是否合适你。
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15、(经营管理)我即将要开业个四百多方的场地,能告诉我要请多少人吗?具体安排在哪些职位?
答:四百多平方算是一个中型场地,您需要配备的人有:收银员,服务员,经理以及清洁工,技术维修人员。一般服务员每班需要4个,其他岗位每班可以派一个人。这样看您的场地每天运转多长时间,一般场地每天都是12-18个小时,这样建议最好是两班比较适合。
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