大连三星复印机、打印机售后服务承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （6）经我中心(大连samsung打印机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配 件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，维修费半价待遇。 （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器，使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向 用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 大连市samsung复印机、打印机售后维修电话0411-82962625